Procesos de Branding y Rebranding para empresas "True" (o sea auténticas)

por Chiara Giacomini

Qué me mueve

En mi día a día yo soy una compradora como cualquier otra y, en ese rol, sueño con un mundo en el que las marcas son “True” = sinceras acerca de sus productos y sus características. Para hacerlo, un empresario debe ante todo ser sincero consigo mismo y basar el negocio y la publicidad en el verdadero valor que sus proyectos aportan al mundo.

Pero en mi día a día también soy diseñadora, y en ese rol elijo acompañar a empresarios “True” a construir marcas “True” = Personas con proyectos de valor, que eligen potenciarlos a través de una voz, imagen y comportamiento coherentes y sinceros. En eso me he especializado: en identificar y potenciar los puntos fuertes que una empresa ya tiene

El Método "True"

70% de briefing

Durante los 10 años que ejercí como directora de un estudio gráfico independiente, dediqué mucho tiempo a lo que se llama “recibir un briefing” de mis clientes. En esas reuniones se busca que los responsables de la empresa expresen e informen de lo mejor de su proyecto, su valor, su pasión, su porqué, su manera de hacer… solo recibiendo plenamente esa información se puede plasmar un diseño que les ayude realmente en su éxito.

Esta fase, a mi parecer, es tan importante que la he ordenado y profesionalizado: he diseñado una dinámica de cocreación activa con los líderes de la empresa, que facilita la exploración y clarificación de la esencia empresarial, el propósito, los valores, el arquetipo de marca y otros aspectos fundamentales del proyecto. El proceso es ligero, creativo, divertido, pero permite llegar a un análisis muy profundo y auténtico… permite llegar al «True».  

La claridad que se obtiene resulta tan valiosas para el equipo de diseño como para el líder de la empresa que sale con claridad, orden e ilusión en la verdadera esencia de su proyecto

30% de diseño

Después del proceso de Briefing llega la implementación. En el caso de las marcas que ya existen se hace una evaluación y análisis de la situación actual, se contrasta con lo deseado y se identifican los puntos de mejora.

Se acuerda un plan de actuación y se arranca con la fase de diseño e implementación involucrando a los profesionales necesarios.

Gracias a la claridad obtenida en el briefing, aseguramos resultados potentes y coherentes en lo estratégico, visual, lenguaje, experiencia…

Beneficios del método “True”

  • Se obtiene claridad y foco acerca de lo que es importante en el proyecto.
  • Resulta más fácil tomar decisiones estratégicas.
  • Se consigue reforzar la actividad empresarial con un mensaje sincero y auténtico.
  • Se hace más fácil la validación de las propuestas de marketing y demás ámbitos.
  • Se obtiene una guía de marca a la que hacer referencia durante los años.

Los pasos del proceso

Consultoría activa y acompañamiento hasta la estrategia de marca

Tanto si se trata de una empresa en momento de cambio como si es un proyecto nuevo, gracias a las dinámicas que he desarrollado siempre se obtiene una base clara y enfocada a la nueva estrategia de marca.

Mi metodología es en cocreación con los líderes y/o fundadores del proyecto y se adapta a la complejidad y necesidades de cada proyecto y equipo. 

Diseño e implementación de nuevos elementos corporativos

En algunos proyectos me ocupo personalmente del diseño, otras veces involucro a otros profesionales según las características y necesidades.

A veces el cliente ya cuenta con colaboradores de confianza que suelen sumarse con gusto al proyecto, encontrando en mi trabajo de «briefing» una excelente base que facilita la propuesta de soluciones acertadas. 

Asesoría y mentoría
de branding externa
bajo demanda

Aunque mi propósito es preparar a los líderes para que gestionen sus marcas solos, no siempre es lo que mejor sirve a la empresa o al equipo de dirección.

Si se ha establecido una relación de confianza, me encantará seguir de cerca el desarrollo de la nueva marca y asesorar en las nuevas decisiones o ramificaciones que vayan surgiendo. 

Ejemplos de dinámicas realizadas

Ejercicio de co-validación de naming.

Resultado de la exploración del buyer persona.

Dinámica para compartir el futuro que vemos.

En qué casos se dan los mejores resultados

  • Es un método muy personal por tanto funciona en empresas regidas por el mismo fundador o con un líder carismático.
  • Es muy útil para empresas que han crecido de prisa, sin poderle prestar mucha atención a la coherencia corporativa. 
  • Es fundamental en caso de cambio generacional, cuando toca identificar el nuevo enfoque y transmitirlo alto y claro.
  • En proyectos con varios líderes o socios estos ejercicios son de gran ayuda para alinear voces y visiones.
  • En el caso de intuir que algo no va pero no saber muy bien por dónde empezar a mirar, la sesión base es reveladora.
  • Y por supuesto recomiendo la sesión base para cualquier proyecto que esté incubándose. Si puede ser, antes aún de definir el nombre, los productos o el target. Esta dinámica puede ser reveladora.